2524 beoordelingen
4,8
2524 Reviews
Peter
Correcte behandeling als klant bij de servicebalie als je met een door kinderziektes geplaagde nieuw model. Ze weten wanneer je de juiste aandacht nodig hebt. Voldoende kennis van zaken.
13.04.2025
Albert
Werkzaamheden zijn goed gedaan.
13.04.2025
Maarten
Alles was goed geregeld en afgestemd en ben zeer tevreden!
13.04.2025
Martijn
Deskundig, maar wel aan de prijs
13.04.2025
Marcel
Ik heb dit ook al telefonisch toegelicht, dus ga het niet nog eens opschrijven
12.04.2025
Martin
Zeer tevreden
12.04.2025
Maurice van kessel
Goed en snel opgelost Goede communicatie
12.04.2025
W.A. Voogt
.
12.04.2025
Luc
Alles goed geregeld.
12.04.2025
Tamara
Ik koop een Volkswagen van 2 jaar oud voor meer als 30K ! Na een paar dagen blijkt, dat daar een rammel aanzit. Ik ben er mee terug gegaan, en het zou opgelost worden. Eerst werd het vliegwiel vervangen. Nog geluid helaas, na controle kwam eruit dat de versnellingsbak( met 30.000km) vervangen moest worden. Onder garantie, heb ik een nieuwe gekregen. Helaas nog geluid. Van ellende ben ik zelf naar Dsg-specialisten (3) en andere garages (2) geweest. Juist om te verifiëren wat er aan de hand zou zijn. Deze mensen zeggen los van elkaar, dat het geluid wat mijn auto produceert, niet normaal is. Geen producteigenschap. Ga ik naar een dsg specialist, dan kan deze aan de computer, zodat ze de software en live data metingen kunnen controleren. En kunnen nakijken wat de staat van de transmissie/koppelingsplaten is en of alle solenoïdes en actuatoren juist worden aangestuurd. Dit kan een normale garage helaas niet. En dat het dan gemaakt kan worden, mits de versnellingsbak eraf gaat. Maar er zit nog garantie op. Vandaar aangeven bij de garage laat me dit bij een specialist maken op jullie kosten. Maar er word gezegd, dat is een producteigenschap en is normaal. Als ik er last van heb moet ik maar met de ramen dichtrijden, en inderdaad, het is een blikkerig geluid. De andere 5(!) autos die ik bij hun en andere garage’s heb gereden, met dezelfde transmissie, maken zoveel minder geluid. Dat is dag en nacht verschil. Dus erg klantvriendelijk, dat ze uit coulance andere auto’s aanbieden. Maar ik moest voor beide auto’s nog zoveel bijbetalen dat ik dit niet heb gedaan. Ik heb 30k voor mijn eigen auto zo per direct zonder lening, lease heb afgetikt. Enigste wat ik als klant zou willen, is onder hun kosten, mijn auto laten maken bij een dsg specialist. Dat is wel het minste wat ze kunnen doen, na verkoop van de auto aan mij. Helaas komen ze me niet meer tegenmoet, erg jammer en teleurstellend bij zo’n dure auto!!
10.04.2025