Option One Automobile GmbH

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Interesse an unserem Fahrzeug. Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind, und wir möchten die Situation gerne klären. Wir möchten klarstellen, dass das Fahrzeug bewusst ohne TÜV inseriert wurde und wir Ihnen von Anfang an mitgeteilt haben, dass es keinen gültigen TÜV besitzt. Zusätzlich haben wir Ihnen angeboten, das Fahrzeug zum TÜV-Check vorzuführen, und wir haben die Kosten dafür übernommen. Leider wurden bei der Überprüfung durch den TÜV Roststellen im Radkasten entdeckt, von denen wir vorher keine Kenntnis hatten. Um Ihnen gegenüber transparent zu sein, haben wir Ihnen diese Informationen umgehend mitgeteilt. Es liegt uns am Herzen, dass Sie als potenzieller Kunde alle relevanten Details kennen, um eine informierte Entscheidung treffen zu können. Wir bedauern zutiefst, dass trotz unserer Bemühungen, Ihnen alle Informationen zur Verfügung zu stellen, eine Unzufriedenheit entstanden ist. Es ist unser Ziel, Ihnen stets einen transparenten und fairen Service zu bieten. Falls Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Informationen benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Nochmals möchten wir betonen, dass wir Ihre Meinung ernst nehmen und stets bestrebt sind, unsere Kommunikation zu verbessern. Wir hoffen, dass wir die Missverständnisse klären können und stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Option One Automobile GmbH