Andree N.
Angeschaut und Probe gefahren hatten wir uns einen Fiat 500 Sport inkl. City-Paket und weiteren Extras. Vom Autohaus Moll wurden zum Kaufzeitpunkt im November 2020 allerdings verschiedene Ausstattungsvarianten des Fiat 500 Sport zum gleichen Preis angeboten. Im unterschriebenen Kaufvertrag war dann dieses City-Paket nicht mehr aufgeführt. Wir hätten das prüfen müssen, haben wir leider nicht. Wir wussten es einfach nicht(erster Neuwagenkauf)! und darauf hingewiesen wurden wir auch nicht! Aufgefallen ist es uns natürlich erst bei Abholung. Der Fiat war natürlich schon auf uns zugelassen, bewegt hatten wir ihn aber noch keinen Meter. Und den Kaufvertrag rückgängig machen wollte der Abt-Leiter nicht. Er hat uns dafür einen Satz Winterreifen auf Stahlfelge(an dem ich mich mit 200,-€ beteiligen durfte)und eine kostenlose 1. Insp. als Ausgleich spendiert! Darüber hinaus hatte eine Felge des "Neuwagens" Oxydationsschäden. Diese Felge wurde einfach nicht ersetzt. Der Abt.-Leiter meinte kurzer Hand: Nö, das müssen und machen wir nicht.
Händlerbeurteilung aus Kundensicht: Eine Katastrophe!
