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11/2018
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Automatisch
Benzine
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- (g/km)

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Reviews

Stefano Pedrazzi

Venditore affidabile

26.10.2024

Nicolae Nasii

Pessima esperienza con Autogrifone Modena. Ho fissato un appuntamento per visionare e acquistare una macchina usata e, nonostante mi fossi presentato puntualmente in concessionaria, il venditore è arrivato con mezz’ora di ritardo. Quando finalmente siamo riusciti a sederci per discutere dell’auto che mi interessava, mi sono subito reso conto che il venditore non aveva idea di quale vettura stessi parlando, nonostante l’appuntamento fosse stato fissato con precisione. Dopo alcuni minuti di confusione, mi è stato detto che l’auto era in un’altra sede perché si trattava di un usato selezionato. Dopodiché, ha iniziato a cercare informazioni nel loro database, solo per scoprire che la macchina era già stata venduta quella stessa mattina alle 8:00, poche ore prima del nostro incontro. Ciò che mi ha lasciato davvero sbalordito è stato ricevere un promemoria dell’appuntamento via e-mail appena due ore prima del nostro incontro, senza che nessuno si preoccupasse di avvisarmi che l’auto non era più disponibile. Questo livello di disorganizzazione e mancanza di rispetto per il tempo del cliente è inaccettabile, specialmente per una concessionaria che rappresenta un marchio prestigioso come Volkswagen.

15.10.2024