8479 beoordelingen
4,3
8479 Reviews
Verkoop krijgt 5 sterren, maar werkplaats 2. Ze functioneren los van elkaar. Werkplaats verwijt verkoop over (teveel) beloftes die bij verkoop waren gemaakt. Vreemde situatie. Op mijn mail waarin ik mijn verbazing liet weten is nooit reactie gekomen.
05.09.2024
Hartstikke blij met deze auto garage snelle service en niet te vergeten vriendelijke mensen!!
04.09.2024
Vriendelijk zonder druk uit te oefenen. Langs gegaan (uurtje rijden), realistische inruilbod en goed mee gedacht met het beslissen. Nu in afwachting van een auto, deze word naar wens behandeld zodat deze voldoet aan onze verwachting, verder zijn we keurig op de hoogte gehouden zodra er nieuws was, tot nu toe geen vervelende ervaringen.
03.09.2024
‘s Ochtends om acht uur de auto gebracht en ik zou gebeld worden als hij klaar was. Om kwart voor vijf nog niks gehoord. Toen zelf maar gebeld, de medewerker wist het even niet, maar zou het opzoeken en mij direct weer terug bellen. Om kwart over vijf nog niks. Toen zelf maar weer gebeld. Geen gehoor tot twee keer toe. Vervolgens ben ik op de fiets gestapt en er naar toe gereden. Gelukkig was er om kwart voor zes nog iemand van de verkoop. De auto was wel klaar, maar hij wist niet wat er was gebeurd. Ik moest de volgende dag maar even bellen. Gelukkig kreeg ik de volgende dag wel excuses van de betreffende medewerker die vergeten was om mij terug te bellen. Daarnaast zei nog wel dat hij de vorige dag tussen twee en drie mij had gebeld. Wat vreemd is, want ik heb steeds mij telefoon bij mij gehad, er stond geen gemiste oproep en mijn voicemail stond ook aan!
02.09.2024
Ruim twee weken voor mijn vakantie bij Sutherland geweest i.v.m. een storing. Volgens jullie waren er twee dagen nodig om de werkzaamheden uit te voeren en kon dit niet meer voor de vakantie. Er stond wel al een afspraak voor de vakantie ingepland voor regulier onderhoud. Tijdens de vakantie bleek dat de storing ook inhield dat de auto met maximaal 40kw kon laden dit heeft mij dus erg veel tijd gekost in de vakantie!! Na de vakantie auto naar jullie geweest voor onderhoud. Was na 1 dag klaar! had dus ook voor de vakantie gekund en mij veel (laad) frustratie gescheeld!!
30.08.2024
Voor onderhoud worden duidelijke afspraken gemaakt. Ook wordt er goed naar mij geluisterd. Ik ben dan ook zeer tevreden over garage Sutherland.
28.08.2024
EGR klep was stuk. Deze is gefixed. Het bedrag klopte met de prijsopgave.
28.08.2024
Bij Sutherland precies de auto gevonden die ik zocht, ik ben goed geholpen door het vriendelijke personeel. Er waren wat kleine dingetjes met de auto dat is netjes opgelost. Al met al een keurig bedrijf met deskundig en vriendelijk personeel!
27.08.2024
Super garage. Heel fijn ervaren. Prettig geholpen door Bernard Holmersma Sneek
27.08.2024
Mijn auto gebracht voor een grote beurt. Goed geholpen , kon dezelfde dag weer ophalen .
26.08.2024