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Nicola Prevedello 

Molto rapidi nei riscontri e grande disponibilità a fornire proposte alternative per soddisfare le mie richieste. Infatti abbiamo concluso la trattativa positivamente. 

GMAX

Vettura non disponibile e valutazione usato assolutamente non in linea con i concorrenti 

Domenico

Dario 

Giorgio

Gentile Giorgio, siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Ci teniamo a sottolineare che il nostro obiettivo principale è offrire un servizio di qualità che soddisfi ogni esigenza dei nostri clienti, e ci dispiace sinceramente se in questo caso non ci siamo riusciti.

Ci impegniamo a migliorare costantemente e faremo tesoro della sua segnalazione per ottimizzare i nostri processi, riducendo eventuali inefficienze legate alla gestione di un'organizzazione complessa come la nostra.

Saremmo lieti di poterla assistere personalmente nella ricerca della vettura ideale. Non esiti a contattarci: un consulente dedicato sarà a sua completa disposizione per offrirle il supporto che merita.

Grazie per aver condiviso la sua opinione: il suo feedback è prezioso per noi.

Cordiali saluti,

Troppe persone azienda troppo grande, di due auto che avrei voluto comprare non sono riuscito a comprarne nemmeno una…

Poco seri 

Gentile Cliente,

ci dispiace apprendere che l'infotainment della vettura da lei visionata non fosse funzionante. Siamo consapevoli dell'importanza che questi sistemi rivestono per un’esperienza di guida completa e piacevole.

Ci teniamo a rassicurarla che il nostro team tecnico si impegna costantemente a garantire che tutte le vetture siano in condizioni ottimali prima della consegna. Provvederemo a verificare immediatamente l’accaduto.

Le saremmo grati se volesse contattarci direttamente: saremo lieti di fornirle una soluzione e di assisterla.

La ringraziamo per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare ogni giorno.

Cordiali saluti,

L’auto presentava  l’infotainment non funzionante 

Gentile Cliente, la ringraziamo di cuore per il suo feedback positivo! Siamo davvero felici di sapere che abbia apprezzato la nostra serietà e professionalità: questi valori rappresentano il cuore del nostro impegno quotidiano verso i clienti.

Ci auguriamo di rivederla presto presso la nostra sede e di poterla assistere nuovamente, garantendole sempre un servizio all’altezza delle sue aspettative.

Grazie per aver scelto noi!

Cordiali saluti,

Silvia

Gentile Silvia,

ci dispiace sinceramente per l’inconveniente che ha riscontrato. L’aggiornamento degli annunci è un aspetto a cui dedichiamo grande attenzione, ma in alcuni casi può verificarsi un breve ritardo tra la vendita di un’auto e la rimozione dell’annuncio online, specialmente quando la richiesta per determinati modelli è molto elevata.

Ci teniamo a rassicurarla che stiamo lavorando per migliorare ulteriormente i nostri processi, così da garantire una maggiore tempestività negli aggiornamenti.

Saremmo lieti di aiutarla a trovare un’alternativa che possa soddisfare le sue esigenze. Non esiti a contattarci: un nostro consulente sarà felice di supportarla.

Grazie per il suo prezioso feedback,

Lasciano annunci per cui non hanno le auto. Ho chiamato per un'auto,  ma mi hanno detto che era già stata venduta

Matteo

Riccardo 

Gentile Riccardo,
ci dispiace verificare che non è rimasto soddisfatto del nostro servizio e la invitiamo a contattarci al numero 051-3145811 o alla mail info@audizentrum-bologna.it.
In un'ottica di continuo miglioramento ci terremmo ad approfondire con lei la sua esperienza sperando di poter portare la sua valutazione alla massima soddisfazione.
Il Customer Care di Audi Zentrum Bologna


Mi sono recato in sede di sabato (perdendo il pomeriggio) dopo aver visionato ed accettato preventivo.  Avrei voluto acquistare,  non mi e' stato concesso e lunedì mi hanno chiamato dicendo che l'auto era stata venduta.  Quando ho chiesto di visionare l'auto , sarebbe stato corretto informarmi che non era più disponibile. Non serio far perdere tempo alle persone.

La sede principale di Bologna in zona Roveri è nata più di 10 anni fa nel rispetto degli standard architettonici intrinsechi della struttura denominata Hangar. Presso questa sede potrà, tra l’altro, trovare il corner riservato al Brand Audi Sport. La prima struttura in Italia Audi Prima Scelta Plus a corporate design è stata inaugurata a Bologna nel 2010. 

La nostra nuova Filiale di Casalecchio è una delle concessionarie di auto più all’avanguardia. Presenta un salone dedicato ad Audi Prima Scelta Plus, l’usato selezionato e garantito ed un’officina innovativa tra le più grandi in Italia dove lavora un team di meccanici selezionato e certificato da Audi.

La rinnovata filiale di Imola nasce dalla volontà di Audi Zentrum Bologna di offrire ai propri clienti residenti ad Imola e nei comuni delle vicinanze, un servizio professionale rapido ed esclusivo.


Abbiamo a disposizione un vasto stock di auto in pronta consegna e di usato Audi Prima Scelta Plus, con anche disponibilità di vetture aziendali e in arrivo direttamente da Audi AG.

Audi Prima Scelta plus propone vetture usate, auto annuali e aziendali sottoposte alla rigorosa Verifica "110 punti".
Il programma Audi Prima Scelta plus permette di godere di servizi vantaggiosi, offrendo finanziamenti flessibili e personalizzati, oltre a forme assicurative che Le permetteranno di affrontare con serenità ogni inconveniente. L’usato Audi Prima Scelta plus, grazie alla garanzia di 48 mesi, diventa ancora più attraente: il test drive personalizzato, il ritiro della vettura usata, il servizio mobilità e l’auto sostitutiva a Sua disposizione completano la vasta gamma di servizi esclusivi dedicati alla Sua vettura.





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