Prewan, kun je wat meer vertellen over wie je bent en wat je doet als Quality Agent?
Jazeker! Ik word dit jaar 24 en werk nu al een paar jaar bij AutoScout24 waar ik als student ben begonnen. Ik hou van reizen en ik sport graag, fitness. Daarnaast hou ik van auto’s, ook dat is een hobby van me. In mijn werk ben ik verantwoordelijk voor het voorkomen van fraude en ik help zorgen dat het aanbod van autobedrijven zo goed mogelijk op ons platform weergegeven wordt. Dat doe ik bij de afdeling Customer Care.
Heb je zelf een rijbewijs? En zo ja, rijd je dan ook een auto?
Ik heb vrij snel mijn rijbewijs gehaald, en kocht zelfs al een auto op mijn 18e. Dat is vroeg vergeleken met mijn leeftijdgenoten, want veel van hen studeerden toen nog. Ik ook, maar ik had altijd bijbanen om dat te bekostigen. Ik verdiep me graag in auto’s, en oriënteer me dan ook uitgebreid. Dat gaat een stuk makkelijker door op een auto-portal te kijken: al het aanbod staat daar bij elkaar. Ik besteed liever geen tijd aan het bezoeken van autobedrijven of particulieren zonder die voorbereiding. Ook reviews geven me veel informatie over de kwaliteit van de auto, èn over de verkoper. Op een bepaald moment had ik zelfs drie auto’s tegelijk. Allemaal gekocht via AutoScout24. Dat is een voordeel van mijn werk: ik zie als eerste wat er aangeboden gaat worden op het platform. Zo kon ik snel een bod doen op auto’s die ik mooi vond, zoals een Golf GTE en een Mercedes GLA. Dat was wel bijzonder. Alleen het parkeren leverde thuis problemen op, dus ik heb ze toch maar verkocht. Nu heb ik er nog één.
Jij bent dus echt iemand die veel bezig is met auto’s. Hoe zie jij de toekomst op dat gebied?
Ik denk over tien tot twintig jaar dat we meer en meer auto’s volledig online gaan kopen. Alles valt steeds beter weer te geven online, zoals 360-beeldmateriaal, video’s, onderhoudsinformatie en straks auto-data die vanuit de auto direct gedeeld kunnen worden. Een autobezitter zou al deze informatie eigenlijk nu al digitaal als eigenaar moeten hebben, vind ik. Het is tenslotte jouw bezit. Denk bijvoorbeeld maar aan de camerabeelden van je auto. Bij veel auto’s kun je maar een deel van die data bekijken. Ik denk dat dat gaat veranderen.
En wat voor auto’s kopen we dan denk je?
Omdat mensen steeds milieubewuster worden, en omdat de regels steeds strenger worden, verwacht ik dat er steeds meer elektrische auto’s gekozen gaan worden. Nu al laten steden auto’s met bepaalde uitstoot niet meer toe, en ik denk dat dat beleid steeds strikter gaat worden. Maar ook auto’s op waterstof bijvoorbeeld zullen we meer gaan zien, die technische ontwikkelingen gaan snel. De huidige generatie krijgt dit steeds meer mee en het wordt daarmee ook een logische keuze voor hen. Iets anders wat we denk ik steeds meer gaan zien, is autonoom rijden. Nu kan dat al een beetje, maar ik verwacht daar veel van. Ook dit is voor de jongere generatie al normaler. Dat begint al bij de rijles, waar je nu al leert om te gaan met adaptive cruise control, lane assist en adaptive remmen. En naast het soort auto dat mensen kunnen kopen, ben ik benieuwd of mensen in de toekomst überhaupt nog zoveel een auto zullen aanschaffen. Lease, abonnementen een deelauto’s zie je nu al, ook al is dat voor veel mensen nog onbekend. Maar misschien gaat dat veranderen en wordt flexibiliteit belangrijker dan eigendom. Lynk&Co heeft vind ik een mooi hybride model hiervoor.
Dank je Prewan, voor je perspectief vanuit een jonge generatie en je blik op de toekomst! -Dorianne Richelle, Country Manager Autoscout24 Nederland
